Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lebensaufstieg – M. Kovyoz Coaching
Bahnhofstr. 34
91555 Feuchtwangen
Telefon: +49 170 7661015
E-Mail: info@lebensaufstieg.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-, Hypnose- und Beratungsangebote von Lebensaufstieg – M. Kovyoz Coaching (nachfolgend „Anbieter“ genannt) sowie für Online-Sitzungen, Workshops und digitale Dienstleistungen.
Mit der Buchung einer Leistung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
2. Leistungen
Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich Coaching, Hypnose, mentale Begleitung und Persönlichkeitsentwicklung an.
Diese Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
Bei körperlichen oder psychischen Erkrankungen ist die Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten erforderlich.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Coaching oder eine Sitzung bucht (z. B. per Online-Formular, E-Mail, WhatsApp oder telefonisch) und der Anbieter die Buchung bestätigt.
Die Buchung kann online über Calendly, Systeme.io oder andere Tools erfolgen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website genannten Preise.
Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG, es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal, Stripe oder nach individueller Vereinbarung und ist spätestens vor der Sitzung zu leisten.
5. Terminvereinbarung & Stornierung
Termine gelten als verbindlich.
Eine Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich.
Bei kurzfristiger Absage (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, es sei denn, der Kunde weist nach, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Fällt der Termin aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt seitens des Anbieters aus, wird ein Ersatztermin vereinbart.
6. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Coachings und Hypnosesitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Offenheit des Kunden abhängt.
Für Folgeschäden aus der Anwendung der vermittelten Inhalte wird keine Haftung übernommen.
7. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle im Coaching oder in Sitzungen anvertrauten Informationen werden vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet und gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
8. Online-Sitzungen
Online-Coachings oder Hypnosen (z. B. via Zoom oder WhatsApp-Video) erfordern eine stabile Internetverbindung.
Der Kunde ist für seine technische Ausstattung verantwortlich.
Bei technischen Ausfällen auf Seiten des Anbieters wird ein Ersatztermin angeboten.
9. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erbracht, bevor die Frist abläuft, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).
Zur Ausübung genügt eine formlose E-Mail an info@lebensaufstieg.de.
10. Urheberrecht
Skripte, Texte und Unterlagen, die im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Feuchtwangen, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.